發(fā)布： 2017-12-29 10:23:15
隨著(zhù)社會(huì )對信息服務(wù)管理要求的日益提高，越來(lái)越多的企業(yè)申請了信息服務(wù)管理體系（ITSMS）認證。方圓認證作為可以頒發(fā)ITSMS認可證書(shū)的機構，更是廣大企業(yè)的最佳選擇。
2017年12月方圓認證浙江公司首次在美麗的西子湖畔舉辦了為期兩天的信息技術(shù)服務(wù)管理體系新版標準專(zhuān)場(chǎng)培訓會(huì )。來(lái)自制造業(yè)、軟件業(yè)、新聞出版業(yè)等客戶(hù)代表參加了此次培訓會(huì )。會(huì )上，培訓老師詳細講解了ISO 20000.1-2011換版的現狀，與會(huì )代表就服務(wù)級別協(xié)議（SLA）、服務(wù)報告、服務(wù)連續性和可用性等專(zhuān)題進(jìn)行了激勵討論，并將企業(yè)運行過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及對標準理解有歧義的條款，進(jìn)行了深入的交流。
培訓會(huì )在熱烈的掌聲中圓滿(mǎn)結束，與會(huì )代表紛紛表示受益頗多，希望方圓浙江公司多舉辦此類(lèi)新認證領(lǐng)域的客戶(hù)交流會(huì )，以幫助認證客戶(hù)更好地理解標準，從而提高管理水平。