作為建立、實(shí)施環(huán)境管理體系的組織,如何在體系框架的指導下,有效開(kāi)展應急管理工作呢?GB/T 24001:2004標準(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新版標準)的4.4.7應急準備和響應提出了相應的要求:
可行時(shí),組織還應定期試驗上述程序?!?/DIV>
新版標準要求對可能發(fā)生事故和緊急情況加以識別,并進(jìn)行科學(xué)的程序化管理;在程序中,應規定如何確定組織的潛在事故和緊急情況,并針對已確定的可能發(fā)生的事故和緊急狀態(tài)制定應急準備響應預案,以便最大限度地避免事故和緊急情況的發(fā)生,從而預防或減少可能伴隨的環(huán)境影響。1996版標準要求:“必要時(shí),特別是在事故或緊急情況發(fā)生后,組織應定期評審其應急準備和響應程序。必要時(shí),特別是在事故或緊急情況發(fā)生后,對其進(jìn)行修訂?!笨梢钥闯?,新版標準強化了對應急準備與 響應程序的持續確認和評審,以確保應急預案和程序的科學(xué)適用性。
新版標準還要求,在可行情況下對應急預案進(jìn)行試驗,試驗可以包括多種形式,如進(jìn)行實(shí)地應急演習、計算機模擬演習和對程序的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行試驗等??傊?,應急準備與響應條款為組織實(shí)施應急管理提供了管理框架和機制,應急準備與響應程序和預案的科學(xué)性會(huì )直接影響組織實(shí)現安全生產(chǎn)和防御環(huán)境污染風(fēng)險的能力。這也是擺在每一個(gè)獲得環(huán)境管理體系認證組織面前的一個(gè)可以持續改進(jìn)的課題。
大量審核實(shí)踐表明,我國相當一批取得環(huán)境管理體系認證的企業(yè)在應急管理方面還存在一些相當普遍的問(wèn)題,例如:
1.有應急準備和響應程序,但內容較為空洞,無(wú)相應的預案支撐,可操作性差,或應急程序文件(包括預案)的系統性、科學(xué)性差。
2.緊急狀態(tài)辨識不充分。例如,僅辨識了最為典型和具有普遍意義的火災,但沒(méi)有充分反映緊急狀態(tài)的環(huán)境影響,如危險化學(xué)品的大量泄漏、環(huán)保設施失靈等。
3.應急試驗、演習不能達到效果。許多組織的應急 演習局限于消防設施(特別是滅火器)的使用培訓,并沒(méi)有針對相關(guān)緊急狀態(tài)策劃有針對性的演習預案,在演習過(guò)程中未能對應急管理進(jìn)行相應的檢驗。例如,針對應急準備與響應程序和預案適用性的檢驗,針對員工應急和風(fēng)險意識的檢驗等。演習實(shí)施過(guò)程流于形式,未能實(shí)施良好的過(guò)程控制和演習后的總結。
4.應急培訓不到位,員工應急意識普遍差。
5.程序和預案中有應急響應內容,但無(wú)應急準備內容,即程序中僅就一旦發(fā)生緊急狀態(tài)如何進(jìn)行應對進(jìn)行了描述,但未對如何預防事故和緊急狀態(tài)的發(fā)生,如何確保應急資源和人力資源等進(jìn)行程序化。
6.未對應急準備響應程序實(shí)施定期評審和必要時(shí)的修訂。
7.現場(chǎng)應急資源不充分。
8.與應急相關(guān)的組織機構(包括人員職責)不明確等。
針對以上問(wèn)題,筆者根據我國有關(guān)法律法規和行業(yè)范圍的規定,談幾點(diǎn)看法。
一、緊急狀態(tài)的環(huán)境因素的識別和緊急狀態(tài)的確定
組織在識別環(huán)境因素時(shí),應考慮到三種時(shí)態(tài)、三種狀態(tài)進(jìn)和七種不同的環(huán)境因素類(lèi)型。組織應充分識別和評價(jià)緊急狀態(tài)的環(huán)境因素,根據識別出的緊急狀態(tài)的環(huán)境因素確定相關(guān)的事故和緊急狀態(tài)。在進(jìn)行相關(guān)環(huán)境因素識別評價(jià)和緊急狀態(tài)確定時(shí),可以進(jìn)行以下調查工作。
1.調查區域政府和開(kāi)發(fā)區的內容。
① 所處地域的環(huán)境條件:地形、地貌、氣象條件、水源、排水系統、道路交通狀況等。
② 區域平面布局:功能區劃分、易燃易爆危險品分布、工藝流程分布、建筑物構筑物布置、安全距離。
③ 運輸線(xiàn)路:區域道路、鐵路、危險品裝卸區、區域碼頭、安全防護距離。
④ 生產(chǎn)工藝過(guò)程:物料(毒性、腐蝕性、燃燒性、爆炸性)正常溫度、壓力、速度、作業(yè)及控制條件、事故及失控條件。
⑤ 生產(chǎn)設備、裝置:化工設備(高溫、低溫、腐蝕、高壓、震動(dòng)、異常情況),危險性大的設備,電器設備(短路、觸電、火災、爆炸、誤運轉和誤操作)。
⑥ 特殊設備:鍋爐、高壓氣瓶等。
⑦ 庫區:油品庫、危險品庫等。
需要根據以上內容對相關(guān)信息進(jìn)行調整、分析,從中確定可能發(fā)生的事故和緊急狀態(tài),并為預案編寫(xiě)做好準備。
二、應急準備與響應程序和應急預案的編制
應急預案應根據確定的事故和緊急狀態(tài),針對每個(gè)有關(guān)的緊急狀態(tài)進(jìn)行編制。對于一個(gè)系統中存在多個(gè)污染/危險源的情況,應考慮到每種事故發(fā)生的可能性,并充分估計它們之間的相互作業(yè)及作用的后果,是否會(huì )引發(fā)更大規?;蚋鼑乐厥鞘鹿?,尋找出潛在的導致事故的因素并作為預案編制的相關(guān)材料。在預案實(shí)施過(guò)程中,可能因方便救援等原因而要求設備停運、停電等。這些非正常操作,以及是否會(huì )引發(fā)不良后果,或其他不同類(lèi)型的嚴重事故,也應考慮之內。由于新技術(shù)、新材料、新工藝的使用,以及自然條件的變化,應不斷對預案進(jìn)行補充和完善,確保其科學(xué)適用性。
應急準備的內容也非常重要,應急準備工作可以確保最大限度地減少事故的發(fā)生,并在事故發(fā)生之后最大限度地減少由此而產(chǎn)生的環(huán)境影響。在應急準備程序和制度的制定過(guò)程中,資源的確保往往是被忽略的問(wèn)題。應急資源可包括通訊設備、急救設備、搶修設備、消防器材、防護用品、測量設備、標志等。
應急預案的制定應確保其科學(xué)合理性,針對組織不同的事故和緊急狀態(tài)進(jìn)行分析編制。預案內容可包括通訊聯(lián)絡(luò )方案、事故處置方案、應急疏散標志和出口要求、現場(chǎng)急救、現場(chǎng)清潔與凈化、恢復和善后等內容。事故發(fā)生之后的清潔和善后工作應納入相關(guān)的預案內容,使環(huán)境影響降至最低并防止相關(guān)的環(huán)境影響持續發(fā)生。
關(guān)于應急預案的編制內容,國家安全生產(chǎn)監督管理局于2004年4月8日發(fā)布的《危險化學(xué)品事故應急救援預案編制導則(單位版)》提供了很好的案例:
5.編制內容
5.1基本情況
5.2危險目標及其危險特性、對周?chē)挠绊?/DIV>
5.3危險目標周?chē)衫玫陌踩?、消防、個(gè)體防護的設備、器材及其分布
5.4應急救援組織機構、組成人員和職責劃分
5.5報警、通訊聯(lián)絡(luò )方式
5.6事故發(fā)生后應采取的處理措施
5.7人員緊急疏散、撤離
5.8危險區的隔離
5.9檢測、搶險、救援及控制措施
5.10受傷人員現場(chǎng)救護、救治與醫院救治
5.11現場(chǎng)保護與現場(chǎng)洗消
5.12應急救援保障
5.13預案分級響應條件
5.14事故應急救援終止程序
5.15應急培訓計劃
5.16演練計劃
5.17附件
三、應急知識培訓和應急演習
應急知識的培訓應強化應急意識和事故發(fā)生時(shí)對應措施的操作落實(shí),內容可包括預案的作用、本區域可能發(fā)生事故的類(lèi)型、事故的預防措施、發(fā)生事故時(shí)相關(guān)人員的職責、如何啟動(dòng)緊急報警系統、發(fā)生事故時(shí)員工及公眾的應對措施、防護用具的使用、自救與互救知識、指揮信號的知識、疏散的路線(xiàn)等內容。
應急演習的目的不應局限于培訓,應同時(shí)起到檢驗的作用,如檢驗組織和員工應對緊急情況的適應性及相互支援協(xié)調的程度,檢驗測試應急設備的可靠性,檢驗組織指揮、專(zhuān)業(yè)救援和員工的應急響應能力等;同時(shí),證實(shí)應急預案存在的問(wèn)題等。
事故應急救援是一項復雜的系統工程。為了使演練得到預期的效果,演練計劃必須細致周密,各級應急救援力量和應該配備的器材應組成統一機動(dòng)的整體。因此,應由專(zhuān)門(mén)的人員負責演練的設計、演練過(guò)程的監督和評價(jià)。
演練情況設置應根據真實(shí)現場(chǎng)的基本情況,盡量與實(shí)際相符,并考慮突發(fā)情況,即與現場(chǎng)發(fā)生的事故類(lèi)型、各種可能的后果、現場(chǎng)的硬件設置相符。要保證每一個(gè)參加援救的人員都有機會(huì )參加演練,有重大事故潛在危險的場(chǎng)所,還應保證場(chǎng)所中的其他人員也參加演練,熟悉疏散的路線(xiàn)和各種指揮信號,減少事故發(fā)生時(shí)的恐懼心理。整個(gè)演練過(guò)程應有完整的訓練記錄,作為訓練評價(jià)和制定未來(lái)訓練計劃的參考資料。
演習結束后,應適時(shí)作出評價(jià)。一方面,由事故應急救援方面的專(zhuān)家參加評價(jià),對演練的每一個(gè)程序進(jìn)行考核、評價(jià),演練后與演練者公同進(jìn)行評價(jià)和總結;另一方面,也要由非受訓部門(mén)應急人員參加,為訓練過(guò)程和結果的評價(jià)提供參考意見(jiàn)。
應急管理已成為企業(yè)風(fēng)險戰略管理的重要組成部分,通過(guò)環(huán)境管理體系這一運行平臺,可以更為有效地降低事故發(fā)生的頻率,科學(xué)體系地控制緊急狀態(tài)下的環(huán)境影響,從而確保安全生產(chǎn)和組織的可持續發(fā)展。